Nouvelles demandes
38LE QUOTIDIEN DES PLOMBIERS, EN PLUS SIMPLE
Vos demandes suivies.
Votre temps sur le terrain.
Un site web inclus pour recevoir vos clients, une IA pour qualifier leurs demandes et un agenda pour organiser la suite. Dès Pro, votre réceptionniste répond aussi aux appels pendant que vous travaillez.
14 jours d’essai — carte requise, aucun débit pendant l’essai
Site inclus · Agenda connecté · Suivi client partagé.
VOTRE RÉCEPTIONNISTE, EN RELAIS
« Bonjour, comment
puis-je vous aider ? »
Un accueil pour vos clients.
Une demande claire pour vous.
Accueillir Qualifier Vous informer
Sur votre site. Et au téléphone dès Pro.
BIEN PLUS QU’UNE RÉPONSE AU TÉLÉPHONE
Du premier contact
à la prochaine intervention.
Le site, les appels, l’agenda et le suivi client sont réunis. Vous passez moins de temps à faire le lien entre les outils.
01 / 09 Tableau de bord
Votre journée, en un coup d’œil.
Les demandes à reprendre, les rendez-vous et votre activité. Vous savez par où commencer.
Tableau de bord
Téléphone IA01
Vos mains travaillent. Votre réceptionniste décroche.
Une fuite à Laval, un chauffe-eau à remplacer, une demande de prix : votre réceptionniste accueille le client, précise son besoin et recueille ses coordonnées. Vous retrouvez une demande claire, même lorsque vous ne pouvez pas répondre.
Pro et Business
Découvrir Vous rappelez en sachant déjà de quoi il s’agit.Votre réceptionnisteAccueil téléphonique IA
En ligne« Bonjour, vous êtes bien chez MaRéceptionniste Plombier. Comment puis-je vous aider ? »
Besoin, coordonnées, urgence et disponibilités
Site web & chat02
Un site pour vous trouver. Un accueil pour vous contacter.
Présentez votre entreprise, vos services et vos zones d’intervention sur votre site fourni par MaRéceptionniste. Le chat intégré répond aux visiteurs et transforme leurs questions en demandes à suivre.
Un site dans chaque forfait
Découvrir Votre présence en ligne et vos demandes travaillent ensemble.MaRéceptionniste PlombierUn problème de plomberie ?
Un problème de plomberie ?
On s’en occupe.
Réparation · Installation · Chauffe-eau
Parlons de votre besoinBonjour ! Quel problème de plomberie rencontrez-vous ?
Agenda & rendez-vous03
Des créneaux organisés. Moins d’allers-retours.
Définissez vos disponibilités et vos plages bloquées. La réceptionniste s’appuie sur les créneaux disponibles pour proposer un rendez-vous. Vous retrouvez vos interventions dans un calendrier partagé.
Dans chaque forfait
Découvrir Votre journée se prépare au même endroit que vos demandes.Votre semaine, en un coup d’œil
lun. 2mar. 3mer. 4jeu. 5ven. 6
9 h – 10 hChauffe-eauMontréal
10 h – 11 hFuite sous évierLaval
13 h – 14 hInstallationLongueuil
Des rendez-vous liés à vos fiches clients
Clients & demandes04
Un client rappelle. Vous retrouvez le fil.
Téléphone, chat du site ou widget : les échanges sont réunis autour du numéro du client. Retrouvez son besoin, ses coordonnées, ses rendez-vous et l’historique sans chercher dans plusieurs outils.
Dans chaque forfait
Découvrir Vous reprenez la conversation avec le bon contexte.ÉG
Émilie GagnonUne fiche, tous les échanges
10 h 12Demande reçue sur votre site
10 h 28Appel rattaché au même contact
10 h 32Rendez-vous ajouté à l’agenda
Historique conservé entre les canaux
Travail en équipe05
La bonne information. Pour toute votre équipe.
Le bureau et les plombiers retrouvent les mêmes demandes et rendez-vous. Chacun dispose de son accès, avec des droits qui distinguent le propriétaire de l’entreprise et les membres de l’équipe.
Jusqu’à 10 utilisateurs
Découvrir Le suivi des clients ne repose plus sur une seule personne.Une équipe. Le même suivi.
MTMathieu TremblayPropriétaire
SBSarah BouchardMembre
JLJulien LavoieMembre
Chacun se connecte avec son propre accès
Suivi de l’activité06
Voyez ce qui arrive. Et ce qui devient du chiffre d’affaires.
Suivez les nouvelles demandes, les rendez-vous et les interventions que vous marquez comme gagnées. Le tableau de bord vous aide à repérer ce qui attend une réponse et à comprendre votre activité.
Statistiques avancées dès Pro
Découvrir Vous décidez à partir de votre activité réelle.Votre activité, à portée de main
Demandes reçues28
Rendez-vous12
Demandes et rendez-vous réunis au même endroit
ESSAYEZ AVEC UNE VRAIE SITUATION
Une fuite ? Un chauffe-eau ?
Faites-lui la demande.
Écrivez comme le ferait l’un de vos clients. Votre réceptionniste pose les questions utiles et prépare la suite de la demande. Vous voyez le fonctionnement, sans créer de compte.
- Le problème et les coordonnées sont recueillis.
- La zone, l’urgence et les disponibilités sont précisées.
- Le même moteur accueille le chat et les appels dès Pro.
Votre réceptionniste se prépare.
Le chat de démonstration arrive dans un instant.
UN FORFAIT POUR VOTRE FAÇON DE TRAVAILLER
Votre métier prend votre temps.
Votre accueil vous en rend.
Un site qui vous présente, un accueil qui recueille les demandes et un agenda pour organiser la suite. Choisissez ce que vous souhaitez déléguer, selon votre activité.
Starter
Pour accueillir vos clients, même en plein chantier.
Votre entreprise a son site. Vos visiteurs obtiennent une réponse et peuvent expliquer leur besoin. Vous retrouvez leurs demandes et vos rendez-vous sans jongler entre les outils.
59 $CAD / mois
50 demandes par mois
Facturation mensuelle · Taxes applicables en sus
14 jours d’essai — carte requise, aucun débit pendant l’essai
Vos visiteurs ont une réponse
- Un site qui accueille vos prochains clients1 site web hébergé avec chat IA
- Déjà un site ? Gardez-leUn accueil IA aussi sur votre site existant
- Les demandes arrivent, vous êtes averti50 demandes et 75 SMS par mois
- Vous commencez par le webTéléphone IA non inclus
Vous gardez la suite en main
- Votre semaine reste organiséeAgenda et connexion Google Agenda
- Vous reprenez chaque échange avec le bon contexteVos clients, leurs demandes et tout l’historique
- Votre activité, dans votre espace1 utilisateur
- Une question ? Nous vous répondonsSupport email
Pro
RecommandéPour que vos appels ne coupent plus votre journée.
Pendant que vous intervenez, votre réceptionniste répond au téléphone et prépare les demandes. Le site, l’agenda et les fiches clients restent partagés avec votre équipe.
199 $CAD / mois
200 demandes par mois
Facturation mensuelle · Taxes applicables en sus
14 jours d’essai — carte requise, aucun débit pendant l’essai
Tout Starter, avec l’accueil téléphonique
- Vous intervenez, votre réceptionniste décroche120 minutes d’appels IA par mois
- Vous savez quelles demandes reprendre200 demandes et 300 SMS par mois
- Vos clients peuvent vous joindre après le chantierAccueil IA sur le web et au téléphone, 24 h/24
- Vous préparez la suite sans repartir de zéroFiches clients, historique et agenda connecté à Google Agenda
Votre équipe garde le même fil
- Toute l’équipe travaille avec le même contexte3 utilisateurs pour travailler ensemble
- Votre site présente vos services à votre façon1 site, éditeur visuel et 3 pages d’acquisition
- Vous voyez ce que vos demandes deviennentStatistiques avancées et suivi des revenus renseignés
- Nous restons disponibles pour vous aiderSupport email
Business
Pour faire grandir l’activité, avec le même suivi.
Davantage d’appels, de demandes et de collaborateurs : vous gardez une organisation commune. Votre site accompagne votre développement avec plus de pages et des modifications par IA.
399 $CAD / mois
1 000 demandes par mois
Facturation mensuelle · Taxes applicables en sus
14 jours d’essai — carte requise, aucun débit pendant l’essai
Tout Pro, à l’échelle de votre équipe
- Votre accueil suit le rythme de votre activité360 minutes d’appels IA par mois
- Plus de demandes, le même suivi1 000 demandes et 1 000 SMS par mois
- Chacun retrouve les informations utiles10 utilisateurs pour votre équipe
- Les échanges restent liés au bon clientFiches clients, historique et agenda connecté à Google Agenda
Votre présence en ligne évolue
- Plus de place pour présenter vos services1 site et 10 pages d’acquisition
- Faites évoluer votre site avec une simple consigne30 modifications du site par IA par mois
- Gardez la main sur votre site et votre activitéÉditeur visuel et statistiques avancées
- Votre équipe bénéficie d’un support prioritaireSupport prioritaire
ON VOUS RÉPOND SIMPLEMENT
Encore quelques
questions ?
Le site, l’agenda, le téléphone, les forfaits : voici comment tout fonctionne.
Toutes les questions fréquentes →VOTRE ENTREPRISE. VOTRE FAÇON DE TRAVAILLER.
Voyez ce que ça change
dans votre quotidien.
On prépare un test avec vos services et vos horaires. Vous découvrez l’accueil, les demandes et l’agenda avant de choisir votre forfait.
14 jours d’essai — carte requise, aucun débit pendant l’essai
DE VOTRE CLIENT À VOTRE AGENDA
Une fuite à Laval.
Un suivi de bout en bout.
Du site web à la fiche client, du téléphone à l’agenda : voici comment les outils travaillent ensemble pour une même demande.
Émilie a une fuite sous l’évier
À Laval, Émilie découvre vos services sur votre site et ouvre le chat. Elle peut aussi appeler votre entreprise avec Pro ou Business. Vous êtes déjà en intervention.
Elle explique son problème
Votre IA connaît vos services, votre zone et vos horaires. Elle demande à Émilie où se trouve la fuite, son adresse, le degré d’urgence et comment la joindre.
Vous recevez une demande exploitable
Le besoin et les coordonnées sont réunis dans sa fiche. Selon vos réglages et votre quota, une alerte SMS vous prévient. Un créneau peut être proposé selon vos disponibilités.
Vous prenez la suite, avec votre équipe
Vous retrouvez sa demande et ses échanges au même endroit. Vous organisez le rendez-vous dans l’agenda connecté à Google Agenda. Si Émilie revient avec le même numéro, vous gardez son historique.
CE QUE ÇA CHANGE AU QUOTIDIEN
Une demande reçue.
Le voir avec mon entrepriseUne intervention qui peut suivre.
Il peut expliquer son problème quand il en a besoin. Ses coordonnées et sa demande sont prises en compte, même lorsque vous êtes occupé.
Vous retrouvez le contexte, l’historique et les rendez-vous au même endroit. Moins d’informations à ressaisir, une suite plus facile à organiser.