MaRéceptionniste

TOUT CE QUI VOUS AIDE, AU MÊME ENDROIT

Un client vous trouve.
Vous avez déjà la suite en main.

De votre présence en ligne au suivi de vos interventions, découvrez ce que votre application fait pour vous. Et ce que chaque forfait inclut.

Téléphone IA01

Vos mains travaillent. Votre réceptionniste décroche.

Une fuite à Laval, un chauffe-eau à remplacer, une demande de prix : votre réceptionniste accueille le client, précise son besoin et recueille ses coordonnées. Vous retrouvez une demande claire, même lorsque vous ne pouvez pas répondre.

  • Accueil téléphonique en français, disponible 24 h/24
  • Vos services, vos horaires et votre zone pris en compte
  • Résumé, historique de conversation et alertes SMS
  • Vous choisissez quand l’IA prend le relais

Pro et Business

Vous rappelez en sachant déjà de quoi il s’agit.
Votre réceptionnisteAccueil téléphonique IA
En ligne
« Bonjour, vous êtes bien chez MaRéceptionniste Plombier. Comment puis-je vous aider ? »

Besoin, coordonnées, urgence et disponibilités

Site web & chat02

Un site pour vous trouver. Un accueil pour vous contacter.

Présentez votre entreprise, vos services et vos zones d’intervention sur votre site fourni par MaRéceptionniste. Le chat intégré répond aux visiteurs et transforme leurs questions en demandes à suivre.

  • Un site principal hébergé, adapté aux mobiles
  • Chat IA sur le site fourni ou widget sur votre site existant
  • Éditeur visuel et 3 pages d’acquisition dès Pro
  • Jusqu’à 10 pages et 30 modifications IA par mois avec Business

Un site dans chaque forfait

Votre présence en ligne et vos demandes travaillent ensemble.
Votre site professionnel
MaRéceptionniste Plombier

Un problème de plomberie ?
On s’en occupe.

Réparation · Installation · Chauffe-eau

Parlons de votre besoin

Bonjour ! Quel problème de plomberie rencontrez-vous ?

Agenda & rendez-vous03

Des créneaux organisés. Moins d’allers-retours.

Définissez vos disponibilités et vos plages bloquées. La réceptionniste s’appuie sur les créneaux disponibles pour proposer un rendez-vous. Vous retrouvez vos interventions dans un calendrier partagé.

  • Vue calendrier et gestion des rendez-vous
  • Horaires, indisponibilités et créneaux disponibles
  • Connexion à Google Agenda
  • Confirmations et rappels selon vos réglages et quotas

Dans chaque forfait

Votre journée se prépare au même endroit que vos demandes.
Votre semaine, en un coup d’œil
lun. 2mar. 3mer. 4jeu. 5ven. 6
9 h – 10 hChauffe-eauMontréal
10 h – 11 hFuite sous évierLaval
13 h – 14 hInstallationLongueuil

Des rendez-vous liés à vos fiches clients

Clients & demandes04

Un client rappelle. Vous retrouvez le fil.

Téléphone, chat du site ou widget : les échanges sont réunis autour du numéro du client. Retrouvez son besoin, ses coordonnées, ses rendez-vous et l’historique sans chercher dans plusieurs outils.

  • Fiche client unifiée entre les canaux
  • Qualification du besoin, de l’urgence et de la zone
  • Suivi des demandes jusqu’à l’intervention gagnée ou perdue
  • Ajout manuel, notes et export des demandes

Dans chaque forfait

Vous reprenez la conversation avec le bon contexte.
ÉG
Émilie GagnonUne fiche, tous les échanges
10 h 12Demande reçue sur votre site
10 h 28Appel rattaché au même contact
10 h 32Rendez-vous ajouté à l’agenda

Historique conservé entre les canaux

Travail en équipe05

La bonne information. Pour toute votre équipe.

Le bureau et les plombiers retrouvent les mêmes demandes et rendez-vous. Chacun dispose de son accès, avec des droits qui distinguent le propriétaire de l’entreprise et les membres de l’équipe.

  • 1 utilisateur avec Starter, 3 avec Pro, 10 avec Business
  • Invitations et gestion des membres
  • Demandes et agenda partagés
  • Droits d’accès adaptés au rôle de chacun

Jusqu’à 10 utilisateurs

Le suivi des clients ne repose plus sur une seule personne.
Une équipe. Le même suivi.
MTMathieu TremblayPropriétaire
SBSarah BouchardMembre
JLJulien LavoieMembre

Chacun se connecte avec son propre accès

Suivi de l’activité06

Voyez ce qui arrive. Et ce qui devient du chiffre d’affaires.

Suivez les nouvelles demandes, les rendez-vous et les interventions que vous marquez comme gagnées. Le tableau de bord vous aide à repérer ce qui attend une réponse et à comprendre votre activité.

  • Tableau de bord des demandes et rendez-vous
  • Suivi des revenus renseignés et de la conversion
  • Statistiques avancées avec Pro et Business
  • Consommation du forfait et notifications au même endroit

Statistiques avancées dès Pro

Vous décidez à partir de votre activité réelle.
Votre activité, à portée de main
Demandes reçues28
Rendez-vous12

Demandes et rendez-vous réunis au même endroit

VOTRE ENTREPRISE. VOTRE FAÇON DE TRAVAILLER.

Voyez ce que ça change
dans votre quotidien.

On prépare un test avec vos services et vos horaires. Vous découvrez l’accueil, les demandes et l’agenda avant de choisir votre forfait.

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